
FAQ
Vanliga frågor
Städning
-
Hur bokar jag en städning?
-
Du kan enkelt boka genom att ringa oss på [telefonnummer] eller fylla i vårt onlinebokningsformulär på vår webbplats.
-
-
Vilka typer av städningar erbjuder ni?
-
Vi erbjuder allt från regelbunden hemstädning till storstädning, flyttstädning, och specialtjänster som fönsterputsning och mattvätt.
-
-
Vad ingår i era städtjänster?
-
Våra städtjänster anpassas efter dina behov, men vanligtvis inkluderar de dammsugning, moppning, dammtorkning, rengöring av kök och badrum, tömning av papperskorgar och mer.
-
Takvård och fasad
-
Erbjuder ni takvårdstjänster?
-
Ja, vi erbjuder takrengöring, takmålning och reparationstjänster för att hålla ditt tak i bästa skick.
-
-
Vad innebär fasadrengöring?
-
Fasadrengöring inkluderar tvättning och rengöring av fasaden för att avlägsna smuts, alger och annan förorening för att återställa dess utseende och skydda mot skador.
-
Prissättning och betalning
-
Hur mycket tar ni betalt per timme?
-
Våra timpriser varierar beroende på typ av tjänst och omfattning. Kontakta oss för en kostnadsfri offert baserad på dina behov.
-
-
Använder ni kvm-prissättning?
-
Ja, vi kan erbjuda prissättning per kvadratmeter för vissa tjänster, som städning och takrengöring.
-
-
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
-
Vi accepterar kontant betalning, banköverföringar och Swish för bekväm betalning.
-
Rut/ROT, Moms och fakturering
-
Är ni anslutna till Rut- och ROT-avdraget?
-
Ja, vi är registrerade för Rut- och ROT-avdraget, vilket ger dig möjlighet att dra av delar av kostnaden för våra tjänster från din skatt.
-
-
Tillkommer moms på era priser?
-
Ja, våra priser inkluderar moms enligt gällande skattesatser.
-
-
Hur fungerar faktureringen?
-
Vi skickar fakturor per post eller e-post efter avslutad tjänst. Betalning ska göras enligt angivna villkor på fakturan.
-
Bokningar och offert
-
Hur långt i förväg bör jag boka?
-
Vi rekommenderar att du bokar så långt i förväg som möjligt för att säkerställa tillgänglighet, men vi försöker alltid att vara flexibla och kunna ta emot akuta bokningar.
-
-
Kan jag få en offert innan jag bestämmer mig?
-
Självklart, vi erbjuder gratis och förpliktande offertbesök för att bedöma dina behov och ge dig en exakt kostnadsuppskattning.
-
Servicekvalitet och garanti
-
Gör ni visuella inspektioner före och efter arbetet?
-
Ja, vi utför alltid visuella inspektioner för att säkerställa att arbetet är korrekt utfört och uppfyller våra kvalitetsstandarder.
-
-
Erbjuder ni personliga möten före arbetet?
-
Vid behov kan vi ordna personliga möten för att diskutera dina specifika krav och förväntningar.
-
-
Har ni någon nöjd kund garanti?
-
Absolut, vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med våra tjänster. Om du inte är helt nöjd, kontakta oss så gör vi vårt bästa för att åtgärda det.
-
-
Har ni någon städgaranti?
-
Ja, vi erbjuder en 14-dagars städgaranti. Om du inte är nöjd med städningen inom denna period, åtgärdar vi det utan extra kostnad.
-
Minimidebitering
minimidebiteringen på 2 timmar ska alltid inkluderas i den totala slutkostnaden för städning. Det är den lägsta kostnaden som kunden förväntas betala för tjänsten, även om städningen tar mindre än 2 timmar.
Fråga:
hur kommer det sig att kvm priser skiljer sig så mycket till timpriser?
SVar:
Skillnaden mellan kvm-priser och timpriser för byggnadsstädning kan bero på flera faktorer:
-
Arbetets karaktär:
-
Kvm-priser baseras oftast på den faktiska ytan som ska städas. Detta kan vara fördelaktigt när städningen är standardiserad och tar ungefär lika lång tid oavsett hur smutsigt det är.
-
Å andra sidan kan timpriser vara mer flexibla och anpassningsbara för städningar av varierande svårighetsgrad och omfattning. Arbeten som kräver extra ansträngning eller specialiserad utrustning kan vara mer kostsamma på timbasis.
-
-
Effektivitet och erfarenhet:
-
Ett företag med hög effektivitet och erfarenhet kan utföra städningar snabbare och mer effektivt. I sådana fall kan en högre timkostnad vara motiverad eftersom kunden betalar för den högre produktiviteten och kvaliteten på arbetet.
-
Kvm-priser tar inte alltid hänsyn till skillnader i effektivitet och erfarenhet, vilket kan resultera i variationer i kostnaden mellan olika företag och situationer.
-
-
Material och utrustning:
-
Städning av olika ytor kan kräva olika typer av utrustning och material. Kvm-priser kan spegla dessa skillnader genom att ta hänsyn till den specifika ytan som ska städas.
-
Å andra sidan kan timpriser inkludera kostnader för användning av specialutrustning eller material som kan krävas för vissa uppgifter.
-